bjdb-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bjdb ("আমরা", "আমাদের", "bjdb.net") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bjdb.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও আস্থার উপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠা সম্পর্কই দীর্ঘস্থায়ী। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ সারা বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তাঁদের প্রত্যেকের তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

bjdb নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিউ, সেশনের সময়কাল।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি, পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ডেটা।
• গেমিং কার্যক্রম: গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

bjdb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সেবা থেকে বিরত থাকতে (opt-out) পারেন।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় bjdb নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bjdb কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ মেনে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: AML ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা ও বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের সাথে — এরা সকলে bjdb-র গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

bjdb.net নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও গেম প্রেফারেন্স মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য। ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• মার্কেটিং কুকিজ (Marketing Cookies): প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য — এগুলো আপনার সম্মতিতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় অপরিহার্য ব্যতীত অন্য কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

bjdb আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে ও সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা বিতরণ সীমিত হতে পারে।

bjdb একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bjdb ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান।

bjdb মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আপনার তথ্য অন্য দেশে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• তথ্য স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড নির্ধারিত থাকে।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে সকল স্থানান্তর পরিচালিত হয়।

bjdb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক (২৪/৭), বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• জবাবের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, আইনগত অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ